Cómo Montar

COMO MONTAR

 

Si usted tiene COVID-19 o ha entrado en contacto con alguien con COVID NO debe viajar en transporte público, esto es para ayudar a proteger a los demás.
Recomendado para ayudar a combatir la propagación de COVID-19 son: 
1. Use una cubierta sobre la nariz y la boca.
2. Espere 6 pies de distancia. Evitar el contacto cercano.
3. Lávese las manos o use desinfectante de manos.

Para preguntas llame a ALAMANCE COUNTY HEALTH DEPARTMENT al 336-227-0101.

Preguntas acerca de los Programas y Servicios de ACTA:

¿Quiénes pueden viajar?
Cualquiera que necesite transportación en el Condado de Alamance es elegible para viajar en los microbuses de ACTA. ACTA provee transportación para viajes en general de cualquier propósito, incluyendo viajes médicos y a cualquier otra destinación que no sea un viaje de emergencia. Además, tenemos programas especiales de viajes y precios disponibles para pasajeros que califiquen.

¿Cuándo puedo viajar?
Lunes a viernes, de 5:00 AM – 5:30 PM (Ningún viaje pedido se empieza después de las 5:00p.m.) Por favor esté listo para su viaje por lo menos una hora antes de la hora fijada. Usualmente recogemos por lo menos treinta (30) minutos antes de la hora de su cita. Sin embargo, los clientes siempre deben estar listos una hora antes de la hora de su cita. Las horas de las citas pueden variar. La transportación fuera del condado requiere recogidas más tempranas. El chofer puede esperar solamente cinco (5) minutos para que usted suba al microbús.

¿Cómo programo un paseo?
Para solicitar el servicio de transporte, llame a la oficina de Acta al 336-222-0565 entre las horas de 8:00 a.m. y 5:00 p.m., de lunes a viernes. Los paseos se programan en un “primero vienen, primer servicio " base y se deben hacer no más tarde de 11:00AM el día laborable antes de un viaje y basado en la disponibilidad del autobús. Las solicitudes de viaje no se toman durante el fin de semana. Las solicitudes de transporte los lunes deben hacerse a más tardar a las 11:00AM el viernes anterior. Una vez que se alcanza la capacidad, las peticiones adicionales para los viajes serán diferidas a las opciones posteriores de la fecha. 

¿Qué información es necesaria?
Usted tendrá que proveer la siguiente información cuando llame:

Su nombre
Calle y numero de su domicilio
Su número telefónico
La fecha de su cita
La hora de su cita
La dirección de su destinación
La hora que termina su cita
Requisitos especiales (por ejemplo: asientos para niños, silla de ruedas)
El nombre y relación de cualquier persona que esté viajando con usted.

¿Qué es Dial-A-Ride?

Dial-A-Ride es un servicio de transporte para personas de 60 años o más. Llame al administrador de Dial-A-Ride al (336) 222-0565 para obtener información sobre elegibilidad, asistencia con la tarifa, viajes proporcionados en base a donaciones y otro apoyo posible gracias a las subvenciones federales y estatales.

¿Cómo puedo cancelar mi viaje?
Si usted tiene que cancelar un viaje programado, por favor notifique a nuestra oficina al 336-222-0565.Las cancelaciones deben hacerse antes de las 11:00 el día antes de su viaje. De lo contrario, será considerado como no-show. Si recibe 3 no se presenta dentro de un período de 60 días, puede ser suspendido de los servicios para 30 días.

¿Cuánto Cuesta? **
Condado de Alamance –Público en General dentro del Condado de Alamance

Pasaje de ida $5.00                                  
Pasaje de ida y vuelta $10.00

URBANO general público: unidireccional $5.00 ida y vuelta $10.00 

**Las tarifas efectivas de 3/24/20-Rider están exentas (sin cargo), hasta finales de julio de 2020.

Viajes médicos fuera del condado que no sean emergencias, pueden ser arreglados llamando a la oficina de ACTA. Los pagos por el servicio deben ser hechos al conductor. ACTA acepta pagos en efectivo, cheques, o giro postal por la cantidad exacta del pasaje. El conductor puede expedir un recibo por el dinero recaudado. A los acompañantes requeridos no se les cobrará. A todas las otras personas se les cobrarán pasajes regulares. Paquetes de diez (10) boletos pueden comprarse por adelantado poniéndose en contacto con la oficina de ACTA. Se recomienda fuertemente la compra de los boletos por adelantado. Todos los precios están sujetos a cambio sin previo aviso.

Our Address:                       

128 Electric Ave.                     
Burlington, NC 27215   

Office Hours:
Monday-Friday  8 AM - 5 PM

Alamance Transportation Authority is an
        Equal Opportunity Employer.